Le cahier de gestion des conflits
- Le conflit en lui-même n’est pas une mauvaise chose, pour autant qu’il soit géré efficacement.
- Il s'agit d'une excellente ressource que les conseillers et les thérapeutes peuvent utiliser avec leurs clients.
- Toutes les activités sont reproductibles
par John J. Liptak et Ester Leutenberg
Rédigés pour que les praticiens puissent les utiliser individuellement ou en groupe, les auto-évaluations, les exercices et les activités de journalisation de ce livre guideront les participants à travers un modèle de négociation unique. Ce modèle aide les participants à connaître leurs croyances concernant les conflits, à identifier leur style préféré pour gérer les conflits, à examiner leurs compétences d'écoute active, à identifier les situations qui déclenchent un conflit et à reconnaître leur style de négociation en fonction de ce qu'ils veulent et de ce dont ils ont besoin. Il s’agit d’une excellente ressource que les conseillers et les thérapeutes peuvent utiliser avec leurs clients. Toutes les activités sont reproductibles. La reliure spirale permet de placer facilement le classeur sur un copieur pour produire vos documents.
Le conflit est une réalité fondamentale de la vie. Parce que les conflits sont des désaccords résultant de personnes ou de groupes ayant des différences d’attitudes, de croyances, de valeurs ou de besoins, les conflits sont inévitables. Le conflit en lui-même n’est pas une mauvaise chose, pour autant qu’il soit géré efficacement.
Couverture souple, 122 pages